メルカリ

【メルカリ魂ハプニング辞典】発送前に記載してないダメージ発見!

投稿日:


スポンサードリンク

 

こんにちは!ユキネーです💛

昨日はヤマト運輸に務めている友人とランチをしていろいろな裏話!?聞かせてもらいました。クロネコさん怒ってる><って思いましたが、私たちも一回で受け取れるようにするのでクロネコさん今後も頑張ってほしいです!!

そのあたりの悲喜こもごものお話はまた後日書きますね。

メルカリ魂ハプニング辞典はすべて私の実体験に基づいて紹介しています。今日は初期のころにあった発送前にダメージが見つかった時のお話をします。


スポンサードリンク

事の発端は季節はずれのセーター出品から始まった

あの頃私は服の整理に躍起になっていて、捨てるのはもったいない、オークションはなんだか億劫、メルカリで出品しようと思い、まるで1人流れ作業のように写真を撮って⇒編集して⇒出品説明文作って⇒価格決めて⇒発送方法決めて⇒出品したものがわかるようにリスト作る・・・の作業を繰り返していました。

問題の紺のセーターはとても綺麗でほとんど着ていないので美品です!とタイトルにも入れて価格も700円で出しました。(安いです・・)予想どおり即売れでご購入者さんから到着を楽しみにしていると連絡が来ました。


スポンサードリンク

最終検品時に虫食い発見!!

衣類はそれほど見た目が綺麗であれば細かいところまで見ていませんでした。念のため発送前に机の上に広げて毛玉、毛羽立ち等を点検しました。これはOKでしたが広げたことで虫食いを発見!!そうです、ウールだったので保管中に穴が開いたのです。見落とすくらい本当に小さな穴でまだメルカリ初心者の私は焦ってしまいました。どうしよ~~と。

このように対処しました。

とにかくこれを黙って送るわけにはいきません。まずそう思うことが大事です。穴も小さいし黙って送ってわからければラッキーなどと思わないで下さい。

ご購入者さんに連絡しました

○○様 お世話になります。発送前の検品時にごく小さな虫食いが見つかりました。このようなお品物をお送りするわけにはいきませんので大変申し訳ないのですが、お取引をキャンセルさせていただけないでしょうか?ご了承を得られれば事務局にこちらからキャンセル依頼致します。ご連絡お待ちしております。

その後ご購入者さんにはご理解いただきましたので、事務局にキャンセル依頼をしてこのように再度連絡しました。

○○様 ご理解とご了承ありがとうございます。先ほど事務局にキャンセル依頼致しました。数日後にキャンセル受理の連絡が来ると思います。せっかく楽しみにしてくださっていたのに本当に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう十分に検品をして出品します。またご縁がございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。

数日後事務局から取引キャンセル受理の連絡が来ました。

まとめ

今回は今後の検品の方法について大変私も勉強になりました。

衣類の検品のコツ(USED品の場合)

  • 裾ほつれ
  • 襟足、袖口の汚れ
  • 毛玉
  • 毛羽立ち
  • 色あせ・全体の薄汚れ
  • 生地のくたびれ感
  • 虫食い穴
  • しわ(アイロンかけて下さい)

チェックは入念に!!


スポンサードリンク

-メルカリ

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

関連記事

【メルカリ魂ハプニング辞典】悪い評価・コメントを突然つけられた!

スポンサードリンク 月初はお給料も入りクレジット締めも繰り上がる人も多くお買い物をしたくなる時期ですね。 今日も順調^^メルカリで商品がいくつか売れています。 いつもどうり検品をして丁寧に封筒に入れて …

【メルカリ魂ハプニング辞典】ゆうゆうメルカリ便とらくらくメルカリ便どっちがいいの?

スポンサードリンク どうやって発送しようかな・・? メルカリ生活を復活して数カ月、楽しんで出品作業をしています。 好きな時間に自分のペースでできるのがやっぱりサイコーです♡ 出品するときに考えるのが発 …

【メルカリ魂ハプニング辞典】梱包・発送に便利なグッズ紹介編①

スポンサードリンク        出典:https://www.mercari.com 長年(でもないか・・)ヤフオクやメルカリをやっていると最初わけわからなくあれこれやりながら、だんだん自分のスタイ …

【メルカリ魂ハプニング辞典】住所不完全で戻ってきた時どうする?

スポンサードリンク こんにちは!ユキネーです💛 私はフリマサイトの結構なユーザーです。メルカリなどないころはヤフオクで出品・落札して楽しんでいました。もちろん今も使いますが、断然メルカ …

【メルカリ魂ハプニング辞典】まだ届かないと連絡がきた!《郵便編》

スポンサードリンク こんにちは! ユキネーです💛 メルカリのCM色々やっていますね。とってもユーモア―たっぷりで面白いです。バージョンがいくつかあっていったいいくつあるのか興味があった …